Mehr als nur Videosupport per Smartphone
Die EmergencyEye®-Technologie wurde zunächst für den Einsatz in der Notfallkommunikation und dem Krisenmanagement von uns entwickelt und ermöglicht dort in der Routineanwendung in zahlreichen Einrichtungen eine verbesserte und ressourcen-effizientere Hilfe. In Industrieunternehmen zeigt die EmergencyEye®-Technologie ihren Nutzen in der Servicedienstleistung und dem Kundendienst in der Anzahl der schon bei der ersten Kontaktaufnahme des Kunden gelösten Herausforderungen als auch in der Reduktion der Anrufdauer.
Die EmergencyEye®-Technologie basiert auf dem Zugriff auf zahlreiche Funktionen und Informationen handelsüblicher Smartphones während eines bestehenden Telefonats und dies ganz ohne Vorinstallationen seitens der Anrufer, intuitiv und schnell, jederzeit und überall.
UNSER GOLDEN CIRCLE –
WARUM, WIE, WAS, WER
Die EmergencyEye-Technologie (EmEye-T®) orientierte sich seit der ersten Sekunde an den Bedürfnissen und Anforderungen der Anwender, denn unser Ziel war es, gemeinsam den besten Service zu bieten. Modernste Technologien, wie die WebRTC ermöglicht relevante Informationen in Echtzeit zu übertragen und erlaubt dem Nutzer bessere Entscheidungen zu treffen, ohne direkt vor Ort zu sein. Zahlreiche Weitere Funktionen, wie z.B. eine präzise fortlaufende Lokalisierung, eine Chat-Funktion mit Sofortübersetzung zur Überwindung von Sprachbarrieren, sowie eine CURSOR, ZEICHNEN, FOTO und GEOsms-Funktion ergänzen seitdem EmEye-T®. Gemeinsam mit unseren Anwendern wird diese von uns fortlaufend weiterentwickelt.